Você não recebeu a sua conta de luz da Eletropaulo? Perdeu a sua fatura? Não fique preocupado, pois a Eletropaulo deixa à disposição dos usuários uma forma ágil de obter uma segunda via da conta de luz em seu site.

O serviço não tem nenhuma burocracia e pode ser realizado a qualquer hora que você precisar. E o melhor: sem a cobrança de qualquer taxa adicional.

Portanto, não perca mais tempo e veja abaixo o passo a passo para emitir de forma segura, rápida e fácil a segunda via da conta de luz da Eletropaulo.

Passo a passo para tirar a segunda via da conta da Eletropaulo

Antes de tudo, é preciso que você tenha em mãos o CPF do titular da conta, bem como com o número de instalação. Com esses dados reunidos, basta seguir os procedimentos a seguir:

1º passo – entre no site oficial da Eletropaulo pelo endereço https://www.aeseletropaulo.com.br/.

2º passo – localize o botão “Agência Virtual” e clique em na opção desejada:

⇒ Para sua casa

⇒ Para seu negócio

⇒ Cliente corporativo

⇒ Poder público

3º Passo – digite o número de instalação do imóvel, bem como o CPF do titular da conta. Em seguida, clique no item “Acessar”.

4º Passo – caso você não saiba o número da instalação do seu imóvel e não tiver em mãos uma conta para fazer a consulta, digite o número do CPF do titular da conta e clique no botão “Esqueci a Instalação”, localizado embaixo do número da instalação.

Depois disso, responda a duas perguntas e clique em “Enviar”. Logo em seguida o sistema mostrará o número da instalação que está ligado ao CPF que foi digitado.

5º Passo – selecione a conta de luz que precisa tirar a segunda via na lista dos últimos 12 meses e clique em “Visualizar”.

6º Passo – escolha um dos motivos que estão na lista para fazer a segunda via; para continuar, clique em “Enviar”.

7º Passo – veja a sua segunda via da conta de luz da Eletropaulo ser exibida na tela.

8º Passo – posicione a seta do mouse sobre a conta para aparecer as opções de impressão da segunda via da conta de luz ou download. Escolha aquela que for mais adequada para você.

Onde fazer o pagamento da segunda via

Depois de fazer a impressão da segunda via, você pode fazer o pagamento do documento nas casas lotéricas, no caixa dos bancos, nos caixas eletrônicos ou pela Internet, através do site do seu banco.

Pesquisa de satisfação da Eletropaulo

Depois de fazer o download ou a impressão da 2ª via da conta da Eletropaulo, você verá na tela uma pesquisa de satisfação para ser respondida. Ela é referente à sua experiência e ao atendimento na agência virtual da Eletropaulo. A participação nesta pesquisa é facultativa, mas poderá ajudar a empresa a melhorar seus serviços.

Outros serviços online oferecidos pela Eletropaulo

• Verificação de medidor
• Solicitação de reparos na rede de Iluminação Pública
• Religação
• Registro de reclamação de falta de luz
• Reclamações
• Reclamação de tensão no caso de problemas com o fornecimento de energia
• Pedido de Indenização
• Negociação de débitos
• Ligação nova de apartamento
• Histórico de Consumo
• Falta de Luz
• Extrato e 2ª via de conta
• Encerramento relação contratual
• Elogios
• Denúncia de fraude
• Débito automático
• Conta por e-mail
• Conserto de calçada
• Comunicado de Falta de Luz
• Cancelamento da Doação
• Cálculo de saldo parcial
• Cadastro para receber conta por e-mail
• Avaliação de prestadores
• Atualização cadastral
• Alteração da data de vencimento, titularidade, endereço de entrega
• Acompanhe suas solicitações
• 2ª via de contrato

Você acabou de conferir as informações para tirar a segunda via da conta da Eletropaulo. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos no Facebook ou clique no botão “Curtir”. E se você tiver alguma dúvida, escreva a sua pergunta na seção de comentários.